Etiqueta: tiendas online
El 27% de los consumidores online duda de su lealtad de marca ante el empeoramiento de la atención al cliente por coronavirus
Un estudio refleja el impacto del aumento de los tiempos de espera provocados por la Pandemia en la fidelidad de los clientes. cxLoyalty recomienda que las compañías revisen su estrategia…